Vedligeholdelse af god klientkommunikation, hvad enten det er med en redaktør, kreativ direktør, kunstkøber, familie eller nyforlovet par er altafgørende for fortsat succes og vækst som en fungerende fotograf. Jeg siger arbejdende fotograf, for hvis du ikke kommunikerer godt med dine klienter og skaber en unik brandoplevelse i dagens konkurrencedygtige digitale verden, arbejder du muligvis ikke meget.
Det gælder især for alle med et kamera og drevet til en dag at kalde sig professionel fotograf. For at bryde ind i dette meget konkurrencedygtige felt kræver det ikke kun viden, dygtighed og lidenskab, det kræver evnen til at kommunikere dit produkt. Så tag fat i Scrabble-tavlen, og gør dig klar til at stave ud for andre, hvem du er, og hvad du gør. Her er et par ting, som jeg har fundet vigtige i min egen klientkommunikation.
Kommuniker hvad du laver
Jeg tror, dette kan være den vigtigste form for kommunikation for din virksomhed. At kunne forklare andre, hvad du laver, hvad din unikke vision er, og hvad der adskiller dig fra konkurrencen, vil løfte dig over andre. Det er dit brand. Hvis dit svar er noget som "Jeg tager pæne fotos", er det tid til at sidde ned og virkelig evaluere, hvad du siger med din fotografering. Spørg dig selv, hvad du prøver at formidle med dit arbejde? Over tid har jeg finpudset min vision til livsstilsfotografering - viser folk virkelig at have det sjovt på en energisk og følelsesladet måde. Jeg kan godt lide at tænke på det som livets energi; og sådan kommunikerer jeg det til mine klienter. At kommunikere, hvad der gør dig unik som fotograf, er absolut nødvendigt.
Kommuniker hvad du vil have andre til at gøre
Hvis du arbejder med mennesker, der er i stand til at kommunikere din vision og få andre til at opfylde det, er det den næste vigtige form for kommunikation. Uanset om det viser et brudepar eller familie, hvordan og hvor de skal posere, eller at bringe de rigtige følelser ud af en model, er det vigtigt at udvikle dine medarbejderes færdigheder. Start hvor du har det godt. Øv dig på en ven eller et familiemedlem. Vær dog seriøs om det. Sørg for, at du rent faktisk kan kommunikere til dem, hvad du prøver at skabe ud af billederne. Gør dette, indtil du er sikker nok på, at du kan interagere med en komplet fremmed og få netop det, du leder efter (blottet lejlighedsvis usamarbejdsvillig eller overbelastet person).
Sikkerhedsmateriale
Selv når du ikke siger et ord, taler dit brand for dig. Det inkluderer dit websted, din blog, ethvert brevpapir eller prisoversigt, reklamemateriale osv. Hvad siger du? Er det i overensstemmelse med dit brand og budskabet i din fotografering? Vi har alle ikke en verden af penge til at investere i superteknologiske websteder eller $ 10-arkark, men det behøver du ikke. Arbejd med det, du har, og sørg for, at det hele kommunikerer den samme besked.
Jeg finder ud af, at de enkle materialer ofte giver de største fordele. Efter næsten hver fotoshoot eller stor reservation (jeg siger næsten fordi jeg nogle gange glemmer det) kan jeg godt lide at sende en håndskrevet tak til min klient. Det er disse små ting, der tager meget lidt tid og penge, men som virkelig lader hver klient vide, at jeg sætter pris på deres forretning, der gør en verden til forskel. Folk vil huske dig for det, og du kan vædde på, at de overvejer det, når det næste projekt ruller rundt eller i anbefalinger til deres venner / kolleger.
Gå Extra Mile
At gå en ekstra mil er ikke eksklusivt for kommunikation. I sidste ende vil dine handlinger og den oplevelse, du skaber for en klient og et team, tale højest. Ingen polering og glans vil dække over dårligt arbejde eller en forfærdelig holdning på spilledagen. Spørg dig selv, om du virkelig giver 100 procent til dit arbejde hver gang. Det er ikke kun personligt givende, når du gør det, men det kommunikerer altid den rigtige besked. Bliv ved med at skubbe dig selv til at blive en bedre kommunikator og fotograf. Gå ud og gør. Når alt kommer til alt er fodspor i historien ikke lavet til at sidde ned.