Et af de vigtigste aspekter ved reservation af potentielle nye klientmøder med dem personligt, så både du og de kan få en fornemmelse for, hvordan det ville være at arbejde sammen. Klienter vil være i stand til at overveje din personlighed, din måde at virke på og vil bare se, hvordan du får dem til at føle sig, før de booker.
Klientmøder kan dog være en af de mest nervepirrende oplevelser, som du nogensinde vil møde som fotograf, især hvis du er uerfaren med møder ansigt til ansigt.
Der er så mange ting at overveje som hvilke spørgsmål skal du stille, hvornår skal du stille dem, hvad skal du gøre, hvis det er samtalen død, listen fortsætter. Her er et par nøglefaktorer, du skal huske på dit næste klientmøde, og hvordan du går ind med tillid.
Førstehåndsindtryk
Som det gamle ordsprog siger, får du kun en chance for at få et første indtryk. Når dine klienter først går ind, skal du stå op, gå mod dem med et venligt smil og hilse på dem med et håndtryk. Tænk på det som at gå ud for at møde nye venner til middag. Hvad ville du gøre for at være nacn og venlig?
Dit udseende
Selvom du måske ikke tænker meget over dette, så snart din klient går gennem døren, dømmer de dig internt efter dit udseende. Bevidst eller ubevidst ser de på dig, dine sko, bukser og skjorte.
Hvis du gør en lille indsats for at bære sko, der ikke har snavs overalt, eller hvis de slår mærker, der får dem til at se 100 år ud, kan du få det indtryk, at du er interesseret i dit udseende og derfor vil være interesseret i dine kunder.
Behandl det som en første date
Når du først sætter dig ned med dine kunder langsommere, skal du ikke skynde dig at stille alle de dybe og meningsfulde spørgsmål. Behandl det som en første date og lær dem først at kende lidt. Stil åbne spørgsmål for at få dem til at tale om sig selv og deres forhold. Du skal først få deres tillid, før de vil føle sig godt tilpas med at åbne sig for dig.
Det handler ikke om dig
Mens klienten er der for at møde dig, bryr de sig virkelig ikke om dig på dette tidspunkt. Hvis du sætter dig ned, trækker du en prisliste, begynder at forklare priser og inklusioner og begynder at fortælle dem om, hvad en god fotograf du er, og hvad du vil gøre for dem - du har sandsynligvis allerede mistet dem.
Spørg dem om noget, de virkelig er interesseret i, sig selv! Spørg dem om deres bryllupsplaner, hvordan de mødtes, hvornår og hvor deres bryllup afholdes, og om deres gæster og familie. Der er så mange ting at spørge om et bryllup eller en begivenhed, at du aldrig bør gå vild med spørgsmål. Dette får dem virkelig til at tale.
Tal som om du allerede har booket
Når du gennemgår, hvad der vil ske på bryllupsdagen, skal du tale i første person. For eksempel: "På bryllupsdagen ankommer jeg til kirken til gudstjenesten kl. 15 lige inden du ankommer, så jeg kan få nogle fotos af dine gæster og drengene, der nervøst venter."
På denne måde begynder du allerede ubevidst at antyde, at du er deres bryllupsfotograf.
Forklar processen
Når du føler, at mødet er slut, skal du gennemgå den bookingprocedure, de skal gennemføre for at reservere deres dato hos dig. Lad det ikke være tilfældigt. Denne enkle ting kan være det subtile indirekte skub, de har brug for at booke, uden at du behøver at spørge direkte. Det viser også, at du er organiseret og har procedurer på plads, hvilket viser professionalisme.
Konklusion
Afslutningsvis er det bedste, du kan gøre under ethvert klientmøde, bare være dig selv. Dette kan synes yderst indlysende, men at være dig selv og vise din egen personlighed er det bedste, du kan gøre for at få andre til at føle sig godt tilpas omkring dig.