Et gæstepost af Elizabeth Bull
Jeg betragter mig ikke som en blogger, men jeg har fundet ud af, at mine forretningsblogs er mine mest kraftfulde marketingværktøjer. Dette kan være et ganske mærkeligt koncept i den digitale verden med f.eks. Realtidsanalyse af websteder, besøgssporing og lignende, men i min virksomhed måler vi ikke succesen med vores tilstedeværelse på nettet ud fra antallet af sidevisninger, vi modtager eller antallet af indsendte kommentarer. I stedet måler jeg dens succes efter den type klienter, vi booker, og hvor veluddannede de er om vores produkter og tjenester, når de henvender sig til os.
Om os
Jeg ejer og driver to succesfulde Melbourne-baserede fotografiske virksomheder. Begge virksomheders specialitet er at fotografere mennesker på en afslappet måde, hvilket illustrerer deres egen personlighed og stil. Lizzy C Photography skyder primært bryllupper, mens Commercial Focus blev etableret for at tjene det kommercielle og erhvervsmæssige fotografimarked.
Uddannelse af klienten
Med to travle fotografiske studier kan det være svært at holde øje med den konstante strøm af henvendelser. Vores blogs hjælper med at illustrere vores fotografiske stil og vise potentielle kunder, hvilken type klienter vi typisk arbejder sammen med. Som et resultat er de fleste potentielle kunder allerede uddannet med hensyn til vores produkter og tjenester, før de nogensinde kontakter os direkte. Vi har ikke brug for at gøre en hård salg; de har set billederne og hørt historien. De kontakter os, fordi de ved, at vi er rigtige for dem, og i mange tilfælde ved nøjagtigt, hvad de vil have, og hvordan vi kan hjælpe dem med at opnå det. Som et resultat af dette behøver vi ikke bruge tid, som vi ikke har til at reagere på dæk-kickers.
Bloggen hjælper os med at tiltrække ligesindede kunder
Det er svært at finde tiden - men det er det værd!
Som fotograf kan det være svært at finde de rigtige ord, der skal ledsage billederne; men den overvældende positive feedback, jeg får fra mine klienter, både nuværende og fremtidige, fortæller mig, at det hele er det værd. Selv potentielle kunder elsker at høre den indvendige historie, så meget at de ofte har lyst til at kende dem og nævner dem ved navn, når de kommer ind for at møde os!
Hvordan det virker:
Lizzy C Photography
Når vi er færdige med at fotografere et bryllup, offentliggør vi et udvalg af de bedste billeder i et historieformat på bloggen som en særlig snigeksempel for parret, deres venner og deres familie.
Hele 100 billeder er omhyggeligt udvalgt til både at repræsentere vores fotografistil og fortælle dagens historie. Jeg samler denne samling af billeder og skriver de ledsagende ord, der har tendens til at være mine tanker og personlig indsigt i parret og selve brylluppet. Dette er et job, som jeg ikke føler, at jeg kan outsource, fordi jeg føler, at det er det personlige touch af en person, der var der den dag, der gør det så effektivt. (Det betyder ikke, at jeg ikke ønsker at aflevere det nogle gange; nogle stillinger kan tage en hel dags arbejde at sammensætte!)
Vi finder storyboarding af billederne i et blogindlæg, der illustrerer for vores kunder, hvad vi gør meget mere effektivt end et heltbillede i et webgalleri.
Det hjælper med at få ordet ud
Jeg opfordrer par til at sende blogindlægget til deres familie og venner. Vi modtager ofte inderlige kommentarer fra folk tæt på vores kunder.
Følgende dejlige kommentar blev sendt på vores blog af et familiemedlem:
Da Jessies tante, der bor i England, ser disse meget specielle fotos, var det lige så godt som at være der sammen med hele familien og vennerne en meget unik dag. Billederne fanger en ægte fornemmelse af dagens sjov og skønhed, hvor alle ser glade og afslappede ud.
Det hjælper med salg
Når parret til sidst besøger mit studie til en visningssession for at se alle billederne fra deres bryllupsdag, har billederne på bloggen tendens til at være deres favoritter, fordi de har haft tid til at udvikle en forbindelse til dem, og fordi de normalt er de billeder, der bedst fanger alle højdepunkterne på deres specielle dag. Som et resultat er blogbillederne ofte dem, der når bryllupsalbumet. Som en ekstra bonus for os sender mange bryllupsleverandører såsom spillesteder, blomsterhandlere, cateringfirmaer og så videre blogindlægget til deres klientbase for at vise deres engagement i brylluppet. Dette fører til en stærk henvisningsbase for vores forretning og har været en stor del af vores succes.
Vi har fundet ud af, at mange af vores kunder brugte tid på at gennemse bryllupperne på vores blog, før de kontaktede os. Dette er godt for os, fordi det hjælper os med at tiltrække nye kunder, der ligner vores tidligere kunder. (Med andre ord klienter, som vi kan lide at arbejde med!)
Kommercielt fokus
Vores blog til kommercielt fokus kaldes faktisk ikke en blog hvor som helst på siden. Vi henviser til det som vores fremhævede klienter eller klientfremvisning, der passer til den sprogstil, der bruges på hele webstedet. På trods af dette fungerer det stort set på samme måde som Lizzy C Photography-bloggen. Potentielle kunder får mulighed for at se, hvad vi har gjort for andre kunder. Vi viser typisk flere billeder fra det samme klientjob sammen med en kort skriftlig briefing og feedback fra klienten for at give en detaljeret oversigt over optagelsen og det færdige produkt. De fleste af vores nuværende kunder er glade for ideen om at blive vist på vores side. (Det skader bestemt ikke deres brandbevidsthed!)
Vi opfordrer klienter til at besøge "featured client" -indlægget på hele webstedet med miniaturer og beskrivelser på forsiden og gallerisiden.
Har du ikke en blog? Tjek denne 5-trins vejledning til start af en blog.
Elizabeth Bull har etableret og bygget to succesrige Melbourne fotograferingsmærker gennem sin unikke skydestil til hendes bryllup og kommercielle / erhvervskunder. Opret forbindelse med Elizabeth på Facebook og Twitter.