I denne artikel taler jeg om en teknik, der anvendes i alle typer forretninger, men vil naturligvis relatere den til fotografering. For at gøre det let at forstå skal jeg diskutere teknikken specifikt til bryllupsfotografer. Men det er vigtigt at vide, at den teknik, du vil lære i denne artikel, kan fungere for enhver form for fotograferingsniche eller genre.
Brug af en forretningspartner-leverandørliste til at udvide din virksomhed
Hvordan det? Ved at skabe noget af værdi at tilbyde besøgende på webstedet, hvilket igen får dem til at give dig deres navn og e-mail-adresse. Når nogen tilbyder dig kontaktoplysninger til gengæld for noget af værdi, betragtes de nu som en kundeemne. Derfra har du potentialet til at konvertere den kundeemne til en betalende kunde.
Lad os nedbryde det stykke for stykke. Jeg starter med en liste og taler derefter om hver enkelt individuelt:
- Opret et PDF-dokument, der er attraktivt for dine potentielle kunder. Denne PDF er beregnet til at fungere som et konverteringsværktøj - et gratis tilbud.
- Tilbuddet anvender en forretningspartner-leverandørliste ved at anbefale foretrukne og partnerleverandører. Dette hjælper med at tilføje mere værdi til download og forbedrer også forholdet mellem dig og sælgeren.
- Opret en måde, hvorpå besøgende på webstedet kan indtaste deres kontaktoplysninger på en destinationsside, et magnetisk sted som blogsidebjælker eller en pop op-boks.
- Fang e-mails fra besøgende på hjemmesiden, som derefter bliver til kvalitetsledninger (fordi de downloadede noget specifikt for deres hensigt om at ansætte en fotograf).
- De leverandører, der er inkluderet i dokumentet, vil sandsynligvis også promovere dokumentet yderligere.
- Du har nu et stort potentiale til at konvertere disse kundeemner til kunder via telefonopkald og marketing via e-mail.
Lad os nu komme ind i det nitty-gritty af hvert af disse punkter. Som nævnt tidligere er dette rettet mod bryllupsfotografering. Så hvis du ikke er bryllupsfotograf, skal du tage alt, hvad jeg siger, og relater det til den type fotografering, du laver.
Trin et - opret en PDF
Det første skridt er at komme med et PDF-dokument, som du kan tilbyde gratis på din hjemmeside. Ideelt set indeholder den alt, hvad din potentielle kunde har brug for at vide om planlægning af et bryllup. Det er vigtigt, at dokumentet er mærket til din virksomhed og har et attraktivt design generelt. Du kan bruge dit brevhoved (med logo naturligvis) eller et foruddefineret design til den aktuelle opgave (som jeg har stillet til rådighed) eller skabeloner fra Keynote eller PowerPoint. Den vigtige del er, at din branding er i designet, og at det ikke vender folk væk ved at se uprofessionelt ud.
Trin to - brug din liste
Inde i PDF kategoriseres det for forskellige typer leverandører. Du har muligvis en side med blomsterhandlere og en anden til bryllupssteder, som du anbefaler. Gør hver især et opslag på to sider, hvis det er muligt. Den ene side vil give oplysningerne om leverandørerne, og den anden side indeholder dine fotograferingsexempler relateret til sælgeren. Tænk på det som en portefølje af dit bedste arbejde kombineret med din anbefalede leverandørliste.
Det smukke ved dette er, at du får dine fotografier foran par, der planlægger deres bryllup. Dit mærke er der også leverandører, som parret måske også ansætter.
Trin tre - Opret opt-in
Næste op er at skabe en måde at konvertere besøgende på websitet til kundeemner. Dette er et større afsnit på grund af kompleksiteten. På dette tidspunkt har du allerede oprettet PDF'en, som kundeemner downloades. Men processen med at indsamle e-mail-adresserne forvirrer mange mennesker.
Det første trin er at bruge en e-mailmarkedsføringstjeneste som Mailchimp eller Aweber. Begge er fantastiske. Jeg bruger personligt Mailchimp for dets brugervenlighed og prisfastsættelse.
Begge tjenester tilbyder en funktion, som automatisk kan sende e-mails baseret på bestemte handlinger. I Mailchimp hedder det Automation, i Aweber hedder det Follow Up Series. Der vil du oprette en automatiseret e-mail, som sendes til alle, der tilmelder sig listen "Gratis PDF", som du vil have oprettet. Navngiv bestemt listen som noget, du genkender straks, når du logger ind på din konto.
Disse tjenester giver dig mulighed for at vedhæfte en PDF til en e-mail, hvilket jeg anbefaler. Men hvis du bruger en tjeneste, der ikke tillader vedhæftede filer, skal du oprette et Dropbox- eller Google Drive-link og inkludere det i e-mailen.
Det er her, den sjove del starter. Der er mange steder, hvor du kan placere det, der kaldes en tilmeldingsformular. Det betyder en formular, der beder besøgende på et websted om et navn og en e-mail-adresse eller andre oplysninger, du vil anmode om som et telefonnummer.
Bemærk, at jo færre oplysninger du beder om, jo højere vil din konverteringsfrekvens være - hvilket betyder, jo flere udfylder de. Så jeg beder typisk kun om e-mail-adresser (du vil se hvorfor senere).
Det første sted, du vil placere opt-in-formularen, er på en destinationsside, der er specifik for den gratis PDF. Fordelen ved at have en unik side til dokumentet er forbundet med SEO (søgemaskineoptimering). En dedikeret side kan udfyldes med yderligere tekst- og billedindhold, der er optimeret til at rangere godt på søgemaskiner. Det kan også øge konverteringsfrekvensen (procentdel af personer, der tilmelder sig i forhold til antallet af sidebesøg) til opt-in, fordi der ikke er distraktioner fra blogartikler eller andet indhold, der kun er tilgængeligt på dit websted. Tjenester som Mailchimp og Aweber tilbyder indlejringskoder til dine tilmeldingsformularer. Du bruger det som om du kopierede og indsatte HTML fra YouTube, Vimeo eller 500px.
Det andet sted, du kan have tilmeldingsformularen, er på din blogs sidebjælke eller i en pop op-form. Disse kaldes magnetiske områder, fordi de henleder en besøgendes opmærksomhed direkte på dem. Der er et par måder, du kan udføre magnetiske tilvalg på. Til sidebjælker kan du bruge standardindlejringskoden. Nogle tjenester tilbyder også pop-up-koder. Til WordPress-sider anbefaler jeg tjenester som OptinMonster eller Pippity, som har mange designmuligheder samt timing og split-test, så du kan se, hvad der konverterer bedst. Jeg har hjulpet mange fotografer med denne metode.
Trin fire - kundeemner kontra kvalitetsledninger
Nu hvor du har PDF'en færdig, og alt er klar til besøgende til at konvertere til kundeemner - er det vigtigt at bemærke forskellen mellem et kundeemne og et kvalitetsemne.
En ledelse er enhver, der kontakter dig om noget. Et eksempel på en standard lead er et par, der kontakter dig for en prisliste. De kan være interesserede i dine tjenester, men der er ingen måde at vide, hvor interesseret de virkelig er, hvor langt de er i deres bryllupsplanlægning, eller hvor seriøse de er om dig.
En kvalitetsledning er en person, der har taget specifikke handlinger for at forske og ønsker værdifuld information. For eksempel vil en kvalitetsledning være et par, der downloader din gratis PDF, fordi den indeholder oplysninger, der er specifikke for deres behov. De forstår, at det vil indeholde alle leverandører, de har brug for at vide om, for at planlægge deres bryllup.
Kvalitetsledninger har en langt større chance for at konvertere til betalende kunder over standard kundeemner. Det skyldes, at en kvalitets lead allerede er mere interesseret i dine tjenester end en standard lead.
Trin fem - informer dine leverandører
Hvis parret booker et sted, der er anført på din PDF, er det meget muligt, at de vil nævne dig som en henvisning. Dine leverandørpartnere vil sætte pris på det. Så sørg for at sende en kopi til dine partnere, så de ved, hvad du tilbyder potentielle kunder. Så er de også mere tilbøjelige til at promovere det og promovere dig.
Dine bedste sælgere er dine brand-fortalere. Det er dine kunder og dine forretningspartnere.
Trin seks - konvertering til kunder
Du har din gratis PDF og konverterer besøgende til kundeemner. Du bruger en e-mail-marketingtjeneste som anbefalet. Næste er hvor det virkelig kommer i spil.
Jeg nævnte tidligere, at jeg typisk kun beder om e-mail-adresser. Det er fordi med e-mailmarkedsføring kan du lære mere om dine kundeemner, så navne og telefonnumre er IKKE vigtige. Faktisk kan du opleve, at du ved at pleje disse kundeemner via e-mailmarkedsføring vil have flere mennesker til at kontakte dig, end du kontakter dem.
Efter at have foretaget nogle test kom jeg til den konklusion, at det er mest effektivt at sende en e-mail om ugen til min liste. Du kan komme i en anden situation. Men at have en e-mail-marketingtjeneste, der sporer statistik, hjælper dig med at identificere det optimale afsendelsesscenarie - dage og tidspunkter.
Et effektivt trick, jeg finder for at konvertere kundeemner til betalende kunder, er at stille et spørgsmål, der berettiger et svar. Uanset hvad spørgsmålet måtte være, vil du finde folk, der svarer. Det er her, samtalen virkelig starter. Noget som dette måske:
Som bryllupsfotograf er jeg altid så nysgerrig efter, hvilke typer kjoler brude vælger. Svar med den type kjole, du vil have på på dit bryllup. Eller hvis du allerede har valgt det, vil jeg meget gerne se et foto!
Hvad har du lært
For at afslutte denne artikel vil jeg gentage, hvad du har lært her, og hvad dit første skridt skal være.
Dine forretningspartnerleverandører er vigtigere end nogensinde for din virksomhed. Du kan fremme disse forhold online og offline ved at oprette en gratis PDF som beskrevet her. Denne PDF vil blive brugt som gearing til at konvertere besøgende på webstedet til kvalitetsledninger. Ved hjælp af e-mail-marketing kan du pleje disse kundeemner og konvertere dem til betalende kunder. Alt med lidt hjælp fra en simpel PDF, der indeholder super værdifulde oplysninger.
Endnu en gang brugte jeg bryllupsfotografering som et eksempel, så hvis du ikke er bryllupsfotograf, skal du sørge for at tænke hårdt om din leverandørliste og hvad dine kunder har brug for. Start derefter med at oprette dette dokument.
Hop til det!
Ansvarsfraskrivelse: dPS er ikke enig eller uenig i anbefalinger fra forfatteren. Forfatteren modtager ingen ekstra kompensation for disse henvisninger og fordele på ingen måde. Han anbefaler dem kun, fordi det er de tjenester, han bruger - gør din egen due diligence, når du vælger en tjeneste til din virksomhed.