Uanset om fotografering er dit brød og smør eller noget, du er begyndt at gøre afslappet med bearbejdninger for til sidst at samle et par betalte koncerter, vil du gerne gøre dig bekendt med et sexet lille dokument, som vi advokater gerne kalder, klienttjenesten Aftale (eller kort sagt CSA).
Af Lucas
CSA'er er, som deres navn antyder, aftaler, som du som fotograf indgår med alle, der ønsker at betale dig for din fotografering. Igen taler vi ikke kun med fagfolk her. Vi taler også med jer med dine DSLR'er på niveau-niveau, der skyder dine venners bryllupper eller hovedskud i lejlighedsvis weekend. Mad, selfies og din nieses fødselsdagsfest er muligvis de eneste ting lige foran din linse i øjeblikket, men efterhånden som dine færdigheder forbedres, bliver anerkendelsen for din fotografering det også. Det kan ikke vare længe, før folk begynder at tilbyde dig penge her og der til dit arbejde. Når det øjeblik kommer, vil du være parat til at acceptere de koncerter, der tilbydes dig, mens du præsenterer dig selv som professionel og dækker din rumpe, hvis ting går galt. Hvordan gør du det? Du gættede det - med en CSA. Det er en kæmpe juridisk fejl, som fotografer ikke har en formel aftale eller kontrakt.
Hvorfor vi alle har brug for CSA'er. Ja, selv dig, deltidsur.
Før vi går ind på, hvad en CSA skal indeholde, skal vi først tage en kort tur ned scenaribane, så du får en god idé om, hvad vi mener om at dække din tuckus, hvis ting går galt. Hvis vi advokater ved noget (og vi ikke ved meget), er det, at alt smiler og fniser, indtil nogens bryllupsbilleder går tabt i skyopbevaringsetheren, eller hvis en anden kræver fuld refusion, fordi de head-shots, du brugte tre timer optagelse og billeddannelse "se bare ikke rigtigt ud." Tag det fra os, når nogen betaler en anden for en tjeneste, især en tjeneste som fotografering, hvor resultatet kan være ret subjektivt, kan tingene få alle Judge Judy virkelig hurtigt. Folk har visse forventninger til resultaterne af produkter og tjenester, som de betaler for (som de skulle), og desværre er disse forventninger undertiden urimelige. Hvis du har dine politikker tydeligt beskrevet i en CSA, har du noget konkret at pege på, når nogen kommer og klager over det arbejde, du har produceret, hvilket stiller urimelige krav.
Men CSA'er er ikke kun til at regulere klager fra urimelige kunder. Der findes også CSA'er for at informere dine klienter - i starten - om, hvordan dit engagement som deres fotograf vil fortsætte, og hvad de kan forvente af forholdet. Ved at have en CSA på plads har din klient en vis ro i sindet ved at vide, hvornår, hvordan og til hvilken pris du vil udføre dine tjenester og levere dit produkt. På samme måde har du ro i sindet ved at vide, at du har et juridisk dokument at læne dig på, hvis deres betaling er forsinket, eller hvis du laver en fejl, eller en måge ryger ud med din linse under en strandbryllupsoptagelse.
Af mirsasha
Okay fint. Vi har alle brug for CSA'er. Men hvordan får jeg det til at ske?
Nu hvor vi har skræmt dig til at få en CSA (vi advokater lever af frygt og gummy-bears, som du sikkert ved), er her en liste over, hvad en anstændig CSA skal indeholde, så du kan udarbejde det selv, hvis det er nødvendigt. Dette er bare en generel liste over de vigtigste punkter. Der kan være andre ting, der er relevante for dig, der ikke er medtaget her. Sørg som minimum for, at du inkluderer disse ting. Fordi lige så vigtig som CSA'er er, kan en skør CSA virkelig kramme din stil.
- Hvad sker der, når en klient ikke møder op på deres aftale?
- Hvor mange opkald / e-mails / møder med dig kan klienten forvente?
- Hvornår og hvordan leveres fotos?
- Hvornår og hvordan betaler klienten dig?
- Hvad sker der, hvis betalingen er forsinket?
- Vil du give hår og makeup?
- Hvilke rettigheder til fotos køber klienten?
- Hvad er vilkårene for klientens licens til at bruge billederne?
Men hvad med al den lovlige pladder?
Du ved, når du bliver bedt om at underskrive en kontrakt eller en slags frigivelse, og du skumrer gennem de øverste bits, så kommer du til den nederste del, hvor ordene bliver lange og små og lyder som om de blev skrevet for fire hundrede år siden , så stopper du bare med at læse og underskriver den forbandede ting allerede? Nå, alt det der - de ting, du aldrig læser - kaldes "kedelplade", og det er faktisk en virkelig vigtig del af din CSA. Kedelpladebit er den bit, der styrer, hvad der sker, når parterne i aftalen (det er dig og din klient) er uenige.
Af Judit Klein
Vigtige eksempler på kedelpladeklausuler inkluderer:
- Ansvarsbegrænsningsklausul, som begrænser det ansvar, du kan have, hvis der opstår et problem med din klient. Med andre ord er dette den smule, der kan forhindre dig i at skulle betale skøre beløb, hvis du mister en retssag.
- Inddrivelse af retssagsudgifter (også kaldet advokatsalær), som normalt tillader den vindende part i en retssag at inddrive deres advokatsalær og andre omkostninger, der er afholdt for at anlægge retssagen for at håndhæve aftalen. Med andre ord, så længe dommeren er sej med det, får vinderen af sagen deres advokatsalær betalt af taberen. Hvilket er fantastisk, fordi advokater ikke altid er billige.
- Ingen garantiklausul, der siger, at du ikke kan garantere et bestemt resultat (for dem, "disse fotos ser bare ikke rigtige ud" øjeblikke).
- Overførsel af intellektuel ejendom, som angiver, hvordan og under hvilke omstændigheder, den intellektuelle ejendom overføres fra tjenesteudbyderen til klienten (dvs. hvem der ejer billederne). Denne er virkelig vigtig for fotografer. Typisk vil du bevare ejerskabet af dine fotos og blot give din klient en licens til at bruge billederne på begrænsede måder (som at vise dem i deres hjem eller på deres websted).
- Hele aftalen; Ændringer; og afkald. Denne klausul siger, at det, der står i kontrakten, er hele aftalen mellem parterne. Så hvad ellers du har aftalt med klienten uden for kontrakten via e-mail, i samtale osv., Gælder ikke. Dette afsnit kræver også, at eventuelle ændringer af aftalen skal ske skriftligt.
En anden ting
Vilkårene for din CSA skal være rimelige, og den måde, du håndterer klienter på, er en vigtig del af opbygningen af dit omdømme og din virksomhed. Så prøv at finde en balance mellem at beskytte dig selv og respektere din tid og at glæde noget kræsen. Det er okay at gå ud over, hvad du har lovet i din CSA fra tid til anden (så længe det ikke er til klientens skade).
P.S. Hvad skal man gøre, når man glemmer at medbringe en pen
Af 24oranges.nl
Her er et sidste tip til at gøre denne CSA-ting super let: Brug HelloSign eller en lignende app til at få alle dine kunder til at underskrive din CSA elektronisk. Elektroniske signaturer er helt legitime, og de hjælper dig med at få dine aftaler underskrevet hurtigt af hver enkelt klient.
Gå nu og tag din klienttjenesteaftale sammen. Din samvittighed (og din bankkonto) vil takke dig.
Rachel Rodgers er en New Yorker, kone, mor til to småbørn og IP-advokat (ikke nødvendigvis i den rækkefølge), der arbejder med kreative fagfolk i sin online-baserede advokatpraksis, Rachel Rodgers Law Office P.C. Rachel var medforfatter til Legal Nunchucks: For fotografer, ressourcen til at sikre, at din fotograferingsvirksomhed er beskyttet, legitim og overfyldt med moola. Download hendes GRATIS snydeark på de 10 mest almindelige juridiske fejl, som fotografer laver.