Et gæstepost af Agnese Aljena
Vi ved alle, at mund til mund er den bedste form for markedsføring, men for kreative industrier er det endnu vigtigere. Verden har en opfattelse - ”kunstnere kan ikke lide at sende reklamer rundt, de elsker at skabe kunst. Og hvis nogen hænger plakater om sig selv, betyder det, at han ikke er god nok. ” Sandheden er, at gode kunstnere virkelig ikke har brug for markedsføring, alle finder dem alligevel.
Vi som kunstnere kan roligt hjælpe ordet med at sprede sig - jeg kalder det "tavs markedsføring". Her er et par tip, testet af mig selv og andre kreative mennesker. Jeg vil ikke tale om internet og sociale netværk - hvis du læser dette, ved du sandsynligvis, hvor magtfuldt de er. Denne gang vil jeg give meget praktiske, jordnære tip - de er meget enkle og meget effektive. Hovedmålet er at få folk til at tale om dig.
Visitkort
Mange kunstnere har rigtig gode visitkort, men der er tusinder og tusinder, der ikke engang har et. Jeg har trykt et par billeder fra min portefølje på mine visitkort, og hver gang viser det sig at være en lang ceremoni med udveksling af visitkort. Der er et par rigtig gode ting ved det - folk ser min portefølje en gang til (og jeg har en ekstra mulighed for at tale om dette eller det andet billede og dermed gøre samtalen til en mere følelsesladet tilstand).
Det tiltrækker andre menneskers opmærksomhed, og som regel får flere mine kort. Folk kan ikke vælge et billede, så de tager to eller flere. At have et godt kort, der vælges af taker, tilføjer en ekstra mulighed for, at personen ikke kaster det væk. Hvis kortet er fremragende, kan det ske, at det bliver vist for andre. Og hvis kortet er usædvanligt - hvis nogen har flere, kan det blive videregivet til en anden.
Slutprodukt
Vi lever i en digital æra, og flere og flere fotografer bruger digitale værktøjer til at præsentere deres endelige arbejde. Disse værktøjer er meget nyttige, og de hjælper med at sprede budskabet rundt, men undervurderer ikke verden af håndgribelige materialer. Hvis dine kunder er virksomheder eller high tech fyre, er det måske ikke noget for dig. Jeg arbejder med familier med små børn, og jeg ved, at mødre har for travlt med deres små. De har ikke tid til at dele billeder på sociale netværk, og de har ikke tid til at udskrive dem.
Ikke alle har iPads eller tid til at uploade billeder på deres mobiltelefoner. En meget god løsning til at sprede mit navn er gode gamle udskrifter, som jeg giver sammen med cd. Jeg ved, at mødre fra mine modeller vil møde andre mødre. De vil tale om babyer og børn. Og der er større chance for, at de tager udskrifterne og viser dem for andre. Og det gør de - sådan får jeg mere end 90% af nye kunder.
Emballage
Når jeg giver det endelige produkt til mine kunder, får jeg normalt de første komplimenter om resultatet, og de handler om emballage. Folk ved, de får en cd. I de fleste tilfælde tror de, at det kun vil være en cd i en konvolut eller en plastikæske, og sandsynligvis vil der være noget skrevet med en permanent pen på disken - ligesom de cd'er, vi har derhjemme. Du kan gøre dette øjeblik til en positiv og uventet oplevelse. Emballage er ikke så tidskrævende og penge, men det giver dig en chance for at sige uden ord, at du holder af din kunde, hun eller han er speciel for dig, og du investerede mere, end det forventes af dig. Jeg har set, at min emballage stadig lever efter år! Folk pakker og pakker det ud.
Leveringstid og sted
Tænk på tid og sted, hvor din kunde vil være, eller hvor han muligvis åbner og ser dit arbejde for første gang (i en hvilken som helst form, filer, CD, udskrifter). Hvis han eller hun er på kontoret, vil alle kolleger høre om dig. Hvis der er planlagt en fest, vil alle gæster se billeder og vil tale om dig. Du kender dine kunder bedre - find tid og sted, der kan hjælpe med at hviske dit navn.
Gavekort eller kuponer
Der plejede at være flere måneder, hvor jeg brugte mere tid på at udskrive og pakke gavekort end at tage billeder. Nøglen er at få gavemodtageren til at græde eller tæt på det. Jeg er børnefotograf, og i de fleste tilfælde er mine kontakter unge kvinder - mødre af små modeller. De er følelsesmæssige, og det er ikke særlig svært at få adgang til deres hjerter, men nogle af dem græder virkelig, når de åbner gavekort. I de fleste tilfælde sker det i fester, og det er svært at springe tårer over. Alle vil vide hvorfor, og dit navn vil flyve i luften i nogen tid. Jeg gør mine kort så personlige som muligt. Jeg inkluderer navnet på gavemodtageren, jeg beder gavegiveren om at vælge mellem flere tilbud - alle er røre, og jeg skriver teksten ved hjælp af små følelsesmæssige detaljer, som jeg beder fra gavegivere. Alt sammen med den pæne emballage eksploderer den til følelser, der er over gennemsnittet. Folk elsker at give gaver, der gør gavemodtageren virkelig glad.
Og glem ikke at lægge flere visitkort i kuvert med gavekort eller emballage til slutprodukt!
Agnese Aljena er børn- og familiefotograf og ejer af livsstilsforretningsblog.